Retourenabwicklung

Versandkosten und Lieferzeiten Standard via DHL

Je nach Artikel haben wir unterschiedliche Versandmöglichkeiten.

Nicht zusammen versendbare Pakete wie z. B. Fenster bieten wir mit eingerechneten Versandkosten versandkostenfrei an.

Für die restlichen Artikel gilt:

Standardsendungen versenden wir innerhalb von Deutschland via DHL

Sendungen nach Österreich, Frankreich, Spanien, Belgien, Holland versenden wir auch via DHL, die Paketlaufzeit ist jedoch länger (Paketlaufzeit 2-3 Werktage).

Die Versandkosten werden pro Paket bis 30kg berechnet. Die Versandkosten berechnen wir pro Paket bis 30kg (eventuell dann auch mehrfach).

Ab einem Bestellwert von EUR 150,00 liefern wir versandkostenfrei bei Standardversand innerhalb von Deutschland.

DHL Paketversand 5,95 €

Zustellung durch DHL Montags bis Samstags

DHL Paketversand nach Österreich, Frankreich, Belgien, Holland, Spanien und Italien: 15,00 € (Es kann sein, dass DHL im jeweiligen Land mit anderen Zustelldiensten kooperiert).

Lieferungen zu Inseln, Packstationen und Postfilialen nur über DHL.

Wegen der Paketgrößen können wir Fenster jedoch nicht an Packstationen liefern.

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Versandkosten und Lieferzeiten EXPRESS via General Overnight Express (GO! Express)

Expresssendungen versenden wir nur innerhalb von Deutschland, ohne Inseln über General Overnight Exprerss (GO! Express).

Bitte beachten Sie, dass GO! Express auch via Express Samstags nicht ausliefert.


Express-Versandkosten berechnen wir gewichtsabhängig. Das erste Kilo kostet 20 Euro, danach kommt pro Kilo EUR 1,20 hinzu.

Sie können die genauen Express-Versandkosten einsehen wenn Sie im Bereich Kasse sind. Dort werden diese entsprechend des Gewichtes berechnet.

Für Express-Sendungen werden immer Versandkosten berechnet, es gibt keine Versandkostenfreigrenze.

Der Service Express-Sendungen ist ein reiner Service von uns für unsere Kunden, wir schleusen die Express-Kosten daher einfach durch.

Bestellungen, die werktags bis 14.30 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag verschickt.

Bitte beachten Sie: Die Zustellung durch GO! Express erfolgt nur an Werktagen (Mo. - Fr.)

Wenn Sie also z.B. am Donnerstag bis 14:30 Uhr bei uns bestellen werden wir dieses Paket noch am Donnerstag fertigmachen und absenden so dass es am Freitag bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie allerdings am Freitag bis 14:30 Uhr bei uns bestellen wird das Paket erst am Montag bei Ihnen eintreffen. In diesem Fall kann es günstiger sein, es über den DHL-Standardversand zu versuchen, denn DHL stellt zum einen Samstags zu und falls das nicht klappt ist die Zustellung am Montag sehr wahrscheinlich.

Hinweis zum Sparen von Versandkosten: Falls Sie eine größere Bestellung haben, aber nur ein Teil oder einzelne Teile per Express benötigen so kann es sinnvoll sein, die Bestellung in zwei Bestellungen aufzuteilen und nur die Sachen per Express zu bestellen, die Sie auch ganz dringend brauchen. Da die Express-Sendungen nach Gewicht berechnet werden und es auch keine Versandfreigrenze gibt kann dies in vielen Fällen zu Versandkosten-Ersparnissen führen.