Bestelle online, vor Ort mit Unterstützung oder über unsere Großkundenbetreuung. Hier erfährst Du, welcher Weg zu Dir passt und wie Du bezahlen kannst.
So bestellst Du bei uns online im Shop
Vom passenden Artikel zur Bestellung – je nach Zahlungsart mit zusätzlicher Bestätigung.
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Prüfe Deine Angaben und den Gesamtbetrag und bestätige die erforderlichen Bedingungen. Klicke auf „Kaufen“ oder den angezeigten Zahlungsbutton.
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Falls ein Zahlungsdialog erscheint, folge den Anweisungen und bestätige die Zahlung oder den Rechnungskauf. Je nach Ablauf musst Du anschließend noch auf „Kaufen“ klicken, um Deine Bestellung abzuschließen.
Weitere Möglichkeiten zu bestellen
Bestelle direkt bei uns im Büro oder stimme Deinen größeren Bedarf persönlich mit unserer Großkundenbetreuung ab.
Vor Ort selbst bestellen
Während unserer Öffnungszeiten kannst Du Deine Bestellung selbstständig an unserem Bestellcomputer im Büro aufgeben. Falls nötig, können wir Dich bei grundlegenden Bestellschritten unterstützen und einfache Produktfragen beantworten.
Wünschst Du Selbstabholung, bereiten wir Deine Bestellung anschließend zügig zum Mitnehmen vor.
Ob größere Einmalbestellung oder regelmäßiger Bedarf über längere Zeit: Unsere erfahrenen Großkundenbetreuer kennen unsere Produkte und stimmen mit Dir ein passendes Angebot ab – für Kunden mit entsprechendem Bestellvolumen ist dieser persönliche Service kostenlos.
Erfahrung für Deinen BedarfPersönliche Ansprechpartner mit fundiertem Produktwissen.
Ein Angebot, das zu Dir passtIndividuelle Konditionen für geeignete größere oder wiederkehrende Bestellungen.
Bestellen im direkten KontaktTelefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder persönlich vor Ort.
Natürlich kannst Du als Großkunde weiterhin direkt im Onlineshop bestellen.
Nach Deiner Bestellung
Unabhängig davon, wie Du bestellst, erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Deine Bestellung angelegt wurde. Darin findest Du Deine Bestellinformationen und den Zahlungsstatus sowie gegebenenfalls Hinweise zu noch erforderlichen Zahlungsschritten. Bei einer Bestellung im Onlineshop gelangst Du nach dem Abschicken zusätzlich zur Bestellbestätigungsseite mit diesen Informationen.
Zahlungsarten im Überblick
Die Symbole dienen zur Orientierung. Welche Zahlungsarten Du nutzen kannst, siehst Du im Checkout – abhängig von Gerät, Lieferland und Zahlungsanbieter. Fehlt eine Option, prüfe Deine Wallet und Deinen Browser oder kontaktiere uns.
Zahlungsarten, Verfügbarkeit auf Geräten und Browsern sowie Voraussetzungen
Zahle mit Deinem PayPal-Konto. Mit unserem PayPal Express Checkout kannst Du Deine Liefer-, Rechnungs- und Kontaktdaten direkt aus PayPal in Deine Bestellung übernehmen. Weitere Optionen wie Lastschrift, Karte oder Rechnung können Dir von PayPal angeboten werden. Du zahlst dabei an PayPal.
Die verfügbaren Optionen und Bedingungen siehst Du im Checkout. Die Freigabe erfolgt durch Klarna. Bei erfolgreich abgeschlossenem Rechnungskauf bezahlst Du an Klarna – nicht an uns. Verwende die Zahlungsdaten und den Verwendungszweck aus den Zahlungsinformationen von Klarna.
Bei Vorkasse erhältst Du die Bankverbindung und alle Zahlungsinformationen mit Deiner Bestellbestätigung per E-Mail. Gib Deine ORDER-ID als Verwendungszweck an. Wir versenden Deine Bestellung, sobald Dein Zahlungseingang verbucht ist. Bankverbindung ansehen.
Apple Pay
Kompatibles Gerät mit Apple PaySafari; weitere Browser je nach Unterstützung im Checkout
Eine geeignete Karte muss in Deiner Apple Wallet hinterlegt sein. Apple Pay wird angeboten, wenn Dein Gerät und die Zahlung unterstützt werden.
Für Geschäftskunden, sofern im Checkout angeboten und von Billie freigegeben. Zahlungsziel und Bedingungen siehst Du dort. Bei erfolgreich abgeschlossenem Rechnungskauf bezahlst Du an Billie – nicht an uns. Verwende die Zahlungsdaten und den Verwendungszweck aus den Zahlungsinformationen von Billie.
EC-Karte bei Abholung
Kartenzahlung im BüroKein Browser für die Zahlung nötig
Wähle im Checkout „EC Karte“. Bezahle im Büro vor der Warenübergabe mit Bankkarte und PIN. Keine Barzahlung; unbezahlte Bestellungen werden nicht in der Abholbox ausgegeben.
Rechnungskauf mit Klarna oder Billie: Bezahle eine erfolgreich abgeschlossene Anbieter-Rechnung direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter. Eine Überweisung an uns begleicht diese Rechnung nicht.
Bankverbindung für Überweisungen
Nutze diese Bankverbindung bei Vorkasse oder wenn wir Dich per E-Mail zur Überweisung auffordern. Bei einem erfolgreich abgeschlossenen Rechnungskauf mit Klarna oder Billie bezahlst Du an den jeweiligen Anbieter.
Empfänger
INTRA-TEC GmbH
IBAN
DE88 3705 0299 0312 5679 43
Bank
Kreissparkasse Köln
BIC
COKSDE33XXX
Verwendungszweck
ORDER-ID gefolgt von Deiner Bestellnummer
Betrag
Der in Deinen Zahlungsinformationen angegebene Betrag
Du findest Deine ORDER-ID in der Bestellbestätigung. Gib sie unbedingt als Verwendungszweck an, damit wir Deine Zahlung zuordnen können. Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach verbuchtem Zahlungseingang.
Zahlung nicht abgeschlossen?
Wenn Deine Zahlung nicht abgeschlossen wurde, beachte unsere E-Mail mit den weiteren Zahlungsinformationen oder kontaktiere unseren Kundenservice. Überweise erst dann an uns, wenn wir Dich dazu auffordern.
Sende keine separate PayPal-Zahlung an uns: Sie kann Deiner Bestellung nicht automatisch zugeordnet werden. Möchtest Du neu bestellen, lass die bestehende Bestellung zunächst über unseren Kundenservice stornieren.
(function () {
var root = document.querySelector(".ordering-widget");
if (!root) return;
var shop = root.getAttribute("data-shop");
var hostname = window.location.hostname.toLowerCase();
var isFhHost = hostname === "fenster-hammer.de" || hostname.slice(-18) === ".fenster-hammer.de";
if (shop !== "fh" && shop !== "sh") shop = isFhHost ? "fh" : "sh";
root.setAttribute("data-shop", shop);
if (document.getElementById("shop-pages-v2-css")) return;
var href = root.getAttribute("data-v2-css-url");
if (!href) {
var imageHost = shop === "fh" ? "bilder.fenster-hammer.de" : "bilder.schrauben-hammer.de";
href = "https://" + imageHost + "/frontend/Content-Seiten/shop-pages-v2-20261006-fcf3975f.min.css";
}
var stylesheet = document.createElement("link");
stylesheet.id = "shop-pages-v2-css";
stylesheet.rel = "stylesheet";
stylesheet.href = href;
document.head.appendChild(stylesheet);
}());
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